מדיניות פרטיות
ברוכים הבאים לאתר ג'יאקונדה (להלן: "האתר").
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ומתחייבים לשמור על המידע האישי הנמסר לנו במסגרת השימוש באתר.
איסוף מידע
בעת שימוש באתר, ובמיוחד בעת ביצוע הזמנה או יצירת קשר, ייתכן שייאסף מידע כגון:
שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ופרטי הזמנה.
בנוסף, נאסף מידע טכני באופן אוטומטי בעת הגלישה באתר, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, סוג המכשיר ונתונים סטטיסטיים על השימוש באתר.
שימוש במידע
המידע נאסף ומשמש לצורך:
עיבוד הזמנות ואספקת משלוחים
יצירת קשר עם לקוחות בנוגע להזמנות או פניות
ניהול ותפעול האתר
שיפור חוויית המשתמש והשירות
עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות
סליקה ותשלומים
בעת ביצוע תשלום באתר, פרטי התשלום מועברים ומעובדים באמצעות ספקי סליקה חיצוניים המאובטחים בהתאם לסטנדרטים המקובלים בתחום. האתר עצמו אינו שומר את פרטי כרטיס האשראי של הלקוחות.
העברת מידע לצדדים שלישיים
ייתכן שמידע יועבר לגורמים חיצוניים לצורך מתן השירות, כגון:
חברות משלוחים
ספקי סליקה
ספקי שירות טכנולוגיים המפעילים את האתר
גורמים אלו מקבלים רק את המידע הדרוש לצורך מתן השירות.
שימוש ב-Cookies וכלי ניתוח
האתר משתמש בקבצי Cookies לצורך תפעול תקין של האתר, שמירת פרטי סל הקניות ושיפור חוויית המשתמש.
בנוסף, האתר עשוי להשתמש בכלי ניתוח כגון Google Analytics או כלים דומים לצורך ניתוח נתוני שימוש ושיפור השירות.
ניתן לשלוט בשימוש בעוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן.
דיוור שיווקי
ייתכן שמשתמשים אשר מסרו את כתובת הדוא"ל שלהם יקבלו עדכונים, מבצעים או מידע שיווקי. ניתן להסיר את ההרשמה לדיוור בכל עת באמצעות קישור ההסרה בהודעה או באמצעות פנייה אלינו.
גיל מינימלי
האתר מיועד למשתמשים בגיל המותר על פי חוק לרכישת משקאות אלכוהוליים. ביצוע הזמנה באתר מהווה הצהרה כי המשתמש עומד בדרישת גיל זו.
זכויות המשתמש
בהתאם להוראות הדין, משתמש רשאי לפנות אלינו בבקשה לעיין, לעדכן או למחוק מידע אישי שנשמר אודותיו.
יצירת קשר
לכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:
Wine@giaconda.co.il
